Los motivos pueden ser varios:
- Tenemos a un usuario sin haberle especificado Régimen Habitual. Lo puede comprobar editando su ficha en OPERACIONES DIARIAS, USUARIOS DEL CENTRO y comprobando en el apartado de RÉGIMEN HABITUAL.
- Tenemos a un usuario que no tiene copago. Tiene Régimen Habitual pero su Capacidad Económica es por debajo del IPREM.
- Tenemos a un usuario que no tiene Capacidad Económica. Si entramos en su ficha en OPERACIONES DIARIAS, USUARIOS DEL CENTRO, pulsando el botón de Capacidad Económica no tiene ninguna.
Para cualquiera de estos tres casos debe consultar en los respectivos apartado.
Preguntas relacionadas:
ICC -¿Puedo cambiar de Régimen alternativamente?
ICC – ¿Cómo sacar la nota informativa del copago del usuario?
ICC – ¿Cómo ver el detalle de la capacidad económica de un usuario?
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