IMAS "Online"

La Ficha Única Social de la CARM recoge siempre el último dato que usted ha facilitado en su última solicitud de teléfono y email, por lo que si usted lo presentó anterior a su nuevo cambio de teléfono, o autorizó a otra persona a presentarla por usted pueda que no tenga actualizados los datos de su teléfono o email.

Para realizar esta actualización puede actuar de las siguientes formas:

a) Mediante Solicitud en papel ante cualquier registro o ventanilla pública.

Para ello debe rellenar la presente solicitud en un registro público o ventanilla única, con cargo al procedimiento 3119, sin necesidad de presentar documento adjunto alguno, ya que en virtud de la ley de Servicios Sociales haremos interoperabilidad con la D. General de Seguridad para la comprobación de sus datos de identificación.

Debe asegurarse de rellenarla adecuadamente en su apartado correspondiente sobre datos de Notificación como el ejemplo que se le indica.

b) Mediante formulario electrónico del procedimiento 3119

Para ello debe poseer certificado o dni electrónico y entrar al siguiente enlace donde podrá rellenar y presentar el correspondiente formulario electrónico.

https://sede.carm.es/jAD/ASS_GENE/cache/F3119.xhtmll

No es necesario presentar documento adjunto alguno, ya que en virtud de la ley de Servicios Sociales haremos interoperabilidad con la D. General de Seguridad para la comprobación de sus datos de identificación.

c) Mediante formulario electrónico de doble factor sin certificado procedimiento 3119

No es necesario poseer certificado o dni electrónico y entrar al siguiente enlace donde podrá rellenar y presentar el correspondiente formulario electrónico de doble factor.

contactosfichasocial.carm.esl

Puedes ver en el siguiente video como puedes hacerlo:

No es necesario presentar documento adjunto alguno, ya que en virtud de la ley de Servicios Sociales haremos interoperabilidad con la D. General de Seguridad para la comprobación de sus datos de identificación.

d) Mediante presencia física en su centro de Servicios Sociales

Para ello debe solicitar cita previa en el centro de servicios sociales de su ayuntamiento correspondiente, llevar su documento de identidad y ellos a través de una plataforma informática denominada SUSI le podrán hacer el cambio en su Ficha Única Social de Inmediato, sin necesidad de solicitud, una vez comprobada su identificación.

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Con la entrada de los medios electrónicos cada vez más es necesario tener actualizado el teléfono y email donde recibir los avisos electrónicos. En especial, en los formularios electrónicos basados en el doble factor, ya que envía una clave a al móvil o email, que posteriormente habrá que introducir para validad la operación.

La entrada en funcionamiento de estos formularios (tarjeta acreditativa de discapacidad, titulo de familia monoparental o numerosa, entrega de documentos por petidoc, justificaciones de subvenciones, etc..) hace que interesado en ese momento descubra que no tiene actualizado su teléfono o email, recurriendo a ponerse en contacto con cualquier institución para que esta se lo cambie.

Aunque el proceso normal habilitado para cualquier cambio en sus datos básicos es rellenando y presentando el formulario del procedimiento 3119 (Cambios en sus datos básicos de la Ficha Única Social), este proceso requiere de rellenar la solicitud (en papel o electrónica), presentarla y esperar a que se le conteste que se ha realizado dicha actualización, hemos diseñado este formulario para una vez tenemos la certeza que se trata de la persona concreta, podamos realizarle el cambio en el instante y que este pueda realizar el procedo de doble factor inmediatamente.

Es importante recordar, que este cambio de teléfono y/o email se realizará para todas sus notificaciones electrónicas, con independencia de lo que había consignado en el momento de la presentación de su solicitud, siendo a estos nuevos número y email donde también recibirá los avisos de notificaciones en SEDE.

1. DNI: introduciremos el DNI de la persona sobre la que queremos realizar el cambio.

2. DATOS BÁSICOS: nos muestra los datos básicos de este interesado para realizar alguna comprobación de su identidad (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, numero de la seguridad social, numero de su tarjeta sanitaria o pasaporte).

3. TELÉFONO: nos aparecerá el que tenga consignado permitiéndonos cambiarlo a deseo del interesado.

4. EMAIL: nos aparecerá el que tenga consignado permitiéndonos cambiarlo a deseo del interesado.

Os mostramos un video de como utilizar este formulario y donde encontrarlo en VISI o SUSI.