Cuando intente introducir una intendencia (OPCIONES DIARIAS) la opción INCIDENCIA/AUSENCIA DÍA y la máquina no me deja introducirla debo asegurarme de:

1. La persona a la que se la quiero imputar está de alta en mi centro, es decir no está en situación de BAJA. Si es necesario arreglar esta situación para introducir esta incidencia, debe ponerse en contacto con su validadora o técnico asignado, solo ella puede arreglar esta situación.
2. La fecha de la incidencia que pretendo meter es atrasada y la liquidación de ese mes ya la he realizado. En este caso la máquina no le dejará introducirla pues en el calculo de ausencias de la liquidación de ese mes, lo ha calculado sin tenerla en cuenta. Para arreglar esta situación debo borrar la liquidación del usuario si no he entregado las facturas en el IMAS. Revise: Quiero introducir una incidencia de SALIDA cuando el usuario sigue en una salida anterior a la que no le he realizado su correspondiente entrada, o pretendo realizar una ENTRADA cuando no he realizado su correspondiente salida anteriormente.
3. Pretendo meter una incidencia que cronológicamente es de una fecha anterior a otras ausencias incidencias que tiene ya introducidas el individuo en cuestión. Para ello tendré que borrar todas las incidencias posteriores a esa fecha revise Para introducir de nuevo la incidencia correcta y volver a introducir todas las incidencias borradas por motivos cronológicos.

Cualquier otra causa consultar a su validador o técnico asignado.

Preguntas relacionadas:

– ¿Cómo puedo introducir un aviso a mis validador? 

-¿Cómo borrar una liquidación de una persona que no es correcta?

– ¿Cómo puedo borrar unas incidencias, ausencias que he metido erróneas, tanto en fecha o clase de incidencia?

– ¿Cómo contactar con INFORMÁTICA para una duda sobre el manejo, sugerencia, necesidad o problema?