Comunicación de incidencias

Para está incidencia debe escoger el TEMA:

CódigoDescripción del problema a comunicar
Alta UsuarioSolicitando alta de usuario para acceder a determinadas plataformas como: VISI/SUSI/CORE/ICC/SANSONET/ y otras, estas altas requiere que se cumplan lo diversos requisitos exigidos para cada caso, antes debe revisar el blog y comprobar los requisitos.
BELEN Problemas o sugerencias en el módulo de Bandejas ELEctronicas de Notificaciones.
CACOProblemas, discrepancias o sugerencias en el módulo de CApacidades económicas y COpago-
COREProblemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de COnvenios de REpresentación en trámites electrónicos
ICC SANSONETProblemas en la plataforma de ICC/SANSONET, Altas de incidencias, de usuarios, bajas, ausencias, liquidaciones mensuales. Problemas en los Laboratorios y Farmacias con la emisión de certificados digitales covid.
NATICambios en los datos de la ficha social de usuarios e interesados. Nombres, apellidos, fechas de nacimiento o direcciones erróneas. Requiere de adjuntar el dni o documentos de identificación escaneados.
FANUFAMINUME – Problemas con la plataforma de Familias numerosas
CATIIncidencias en la gestión y valoraciones del Control de Atención Temprana del Imas
CAU1Problemas al instalar o entra como usuario a OAS. Problemas con el acceso o instalaciones o reinstalaciones de acceso a OAS,
CAU2Problemas al imprimir desde OAS o Tarjetas de Estacionamiento. (Excepto certificado digital que será ICC/SANSONET).
CAU3CAU/ROSA, problemas al subir documentos a la plataformas SUSI, VISI, ICC/SANSONET, TERE y otras, módulo ROSA.
OtrosOtras causas no codificadas
PERSANCambios en nombre, país, fecha de nacimiento o sexo en la ficha Sanitaria PERSAN, consecuencia de la gestión en ICC/SANSONET de Certificado Digitales Covid en Laboratorios y Farmacias.
SUSIProblemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de gestión de Profesionales de Atención Primaria Social (UTS) de las Entidades Locales bajo el convenio SUSI.
SIUSSIUSS – problemas en la aplicación Siussweb y Siuss local
TELETRABAJOProblemas de acceso a escritorio remoto de la CARM
TEREProblemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de Tarjetas de Estacionamiento Registro Electrónico
VISIProblemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de VISI de Vista Integral de Sistemas del Imas.

Observaciones:

No olvide indicar en el problema si se trata de:

No olvide indicar el NOMBRE y el identificador de usuario sobre el que hay que realizar los cambios.

No olvide indicar el dato erróneo a cambiar e indicar el correcto


Realice su incidencia en:

causerviciosocial.carm.es

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