Para está incidencia debe escoger el TEMA:
| Código | Descripción del problema a comunicar |
|---|---|
| Alta Usuario | Solicitando alta de usuario para acceder a determinadas plataformas como: VISI/SUSI/CORE/ICC/SANSONET/ y otras, estas altas requiere que se cumplan lo diversos requisitos exigidos para cada caso, antes debe revisar el blog y comprobar los requisitos. |
| BELEN | Problemas o sugerencias en el módulo de Bandejas ELEctronicas de Notificaciones. |
| CACO | Problemas, discrepancias o sugerencias en el módulo de CApacidades económicas y COpago- |
| CORE | Problemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de COnvenios de REpresentación en trámites electrónicos |
| ICC SANSONET | Problemas en la plataforma de ICC/SANSONET, Altas de incidencias, de usuarios, bajas, ausencias, liquidaciones mensuales. Problemas en los Laboratorios y Farmacias con la emisión de certificados digitales covid. |
| NATI | Cambios en los datos de la ficha social de usuarios e interesados. Nombres, apellidos, fechas de nacimiento o direcciones erróneas. Requiere de adjuntar el dni o documentos de identificación escaneados. |
| FANU | FAMINUME – Problemas con la plataforma de Familias numerosas |
| CATI | Incidencias en la gestión y valoraciones del Control de Atención Temprana del Imas |
| CAU1 | Problemas al instalar o entra como usuario a OAS. Problemas con el acceso o instalaciones o reinstalaciones de acceso a OAS, |
| CAU2 | Problemas al imprimir desde OAS o Tarjetas de Estacionamiento. (Excepto certificado digital que será ICC/SANSONET). |
| CAU3 | CAU/ROSA, problemas al subir documentos a la plataformas SUSI, VISI, ICC/SANSONET, TERE y otras, módulo ROSA. |
| Otros | Otras causas no codificadas |
| PERSAN | Cambios en nombre, país, fecha de nacimiento o sexo en la ficha Sanitaria PERSAN, consecuencia de la gestión en ICC/SANSONET de Certificado Digitales Covid en Laboratorios y Farmacias. |
| SUSI | Problemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de gestión de Profesionales de Atención Primaria Social (UTS) de las Entidades Locales bajo el convenio SUSI. |
| SIUS | SIUSS – problemas en la aplicación Siussweb y Siuss local |
| TELETRABAJO | Problemas de acceso a escritorio remoto de la CARM |
| TERE | Problemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de Tarjetas de Estacionamiento Registro Electrónico |
| VISI | Problemas, discrepancias o sugerencias en la aplicación de VISI de Vista Integral de Sistemas del Imas. |
Observaciones:
No olvide indicar en el problema si se trata de:
No olvide indicar el NOMBRE y el identificador de usuario sobre el que hay que realizar los cambios.
No olvide indicar el dato erróneo a cambiar e indicar el correcto
Realice su incidencia en:
IMAS "Online" 