Comienza el nuevo sistema a partir de 4 de Mayo de 2026. Proyecto «TIFANI»
¿Qué cambios notaré como ciudadano?
Se trata de un nuevo proceso basado en la simplificación documental y la aplicación de los nuevos métodos de transformación digital.
Por lo que no se solicitarán todos aquellos documentos que nosotros podemos obtener electrónicamente (siempre que usted autorice a que los obtengamos), y solo se le exigen aquellos que no pueden ser obtenidos electrónicamente, como certificados de matriculaciones en academias y centros educativos, sentencias judiciales o actos notariales.
¿Cómo puedo solicitar el reconocimiento o renovación de la condición de familia numerosa?
1. TELEMÁTICO: A través de la sede electrónica en la Ficha del Procedimiento 668 (requiere certificado digital, DNI electrónico o Clave).
El nuevo formulario electrónico, dispone de varias casuísticas de composición familiar que de elegirlas le irá guiando y solicitando la documentación adecuada a cada caso. Estos formularios electrónicos los encontrará en:
¿Qué ventajas tengo al presentar electrónicamente?
1. La principal es que evita desplazamientos hasta una oficina de registro.
2. El sistema le guiará y le solicitará únicamente los documentos necesarios. Puede verlo con mayor detalle en el siguiente enlace.
RECUERDE: de no disponer de medios electrónicos siempre puede introducirla a través de los funcionarios habilitados en las ventanillas únicas.
2. PRESENCIAL: En las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros (OAMR) de la Comunidad Autónoma o de su Ayuntamiento. Para la atención presencial en estas oficinas solicite Cita previa
Una vez usted le entregue la documentación al funcionario habilitado y este curse su solicitud de reconocimiento/renovación de modo electrónico, le entregará el justificante de presentación y podrá irse. A diferencia de cómo se ha venido tramitando hasta ahora, el título no será expedido de forma inmediata, por lo que no será necesario esperar una vez presentada la documentación. En pocas horas el sistema le enviará un sms y correo electrónico indicándole que su reconocimiento o renovación ha sido realizada, indicándole su número de título y el enlace donde podrá descargarse su título en los diversos formatos: carnet, título en documento pdf o wallets para su dispositivo móvil.
De encontrar algún cambio en su situación familiar no documentando con respecto a lo declarado en su solicitud, o cualquier otra circunstancia que exija valoración técnica, el sistema ya no podrá expedir la renovación en pocas horas, ya que requerirá que personas especializadas del Servicio de Familia de la Consejería de Política Social, Familia e Igualdad, revisen la documentación.
En caso de renovación, RECUERDE que siempre hay que solicitarla antes de que se cumpla la fecha de validez. Transcurrido dicho periodo y no habiéndose solicitado la correspondiente renovación, el título de familia numerosa dejará de producir los efectos previstos en la Ley 40/2003 , de 18 de noviembre, procediendo a la expedición de un nuevo número de título y siendo necesaria la aportación de toda la documentación inicial.
¿Cómo sé que mi solicitud está siendo tramitada?
Tanto si usted ha presentado su solicitud de forma telemática o asistiendo a una Oficina de Registro, el sistema le irá informando mediante mensajes SMS a su móvil y a su correo electrónico del progreso de su solicitud. De haber facilitado todos los documentos exigidos y de no detectarse cualquier otro cambio en su situación familiar que no esté acreditada documentalmente, en pocas horas el sistema le enviará un sms y correo electrónico informándole que su solicitud ha sido tramitada, indicándole su número de título y el enlace donde podrá descargarlo en los diversos formatos: carnet, título en documento pdf o wallets para su dispositivo móvil.
Una vez me comuniquen la renovación o la concesión del título, ¿Cómo obtendré el certificado acreditativo del Título de Familia Numerosa?
Una vez se le comunique que ya tiene disponible su título, deberá acceder al siguiente enlace para su descarga:
Desde esta página web accediendo con doble factor (sin necesidad de certificado electrónico) podrá obtener su título de familia numerosa, en tres formatos distintos: carnet en pdf, que puede plastificar, el título de familia numerosa en formato pdf y en formato Wallet para instalar en el sistema de acreditaciones digitales de su dispositivo móvil. Todos estos documentos disponen de QR, leídos desde un lector de QR, accesible desde cualquier dispositivo móvil, comprueba la verificación de los datos y validez del documento mostrado
Tiene un detalle más completo de como bajarse el título de familia numerosa en el siguiente enlace:
Mapa general de como es el proceso
1. Presentación de Solicitudes.
El solicitante puede optar:
a) Rellenar la solicitud en papel y presentarla ante un Registro Público.
b) Solicitarlo mediante un formulario electrónico realizado a tal fin.
c) Personarse ante una ventanilla única ante un Funciona Habilitado para que este le realice la petición electrónicamente, RESPUESTA INMEDIATA (si los datos son coherentes obtendrá el título antes de 4 horas).
2. Registro y apertura de Expediente.
Todas esta solicitudes entran por el Registro de la Comunidad Autónoma de Murcia con su documentación asociada escaneada y firmada.
Los gestores del Servicio de Familia van realizando la correspondiente aperturas de expedientes por orden cronológico de llegadas de solicitudes, salvo aquellas solicitudes de RESPUESTA INMEDIATA (1.c), que son incoadas de modo inmediata a través de un proceso robotizado.
Una vez abierto el expediente, tanto si ha sido manual o robotizado el sistema envía un mensaje al solicitante por SMS y/o correo electrónico informándole que se ha abierto expediente de su solicitud.
De igual manera le generará el oficio de Inicio de Trámite, documento que le informa formalmente, de su expediente, plazo de resolución y como se interpreta el silencio administrativo. Este oficio le será notificado por SEDE a las 16:00 horas de ese mismo día.
3. Interoperabilidad y obtención de documentación de oficio.
Otro proceso robotizado solicitará todas las interoperabilidades necesarias de los titulares y miembros de la unidad familiar, en base a sus edades y características personales. (Rentas, Pensiones, Extranjería, etc..)
4. Análisis de la documentación (Bastanteo).
Un proceso robotizado comprueba si la documentación recibida y aportada por el solicitante, es suficiente para poder continuar, de no ser así, la solicitud quedará en espera de los gestores del Servicio de Familia, determinen cual será el siguiente paso, si es necesario solicitarle documentación al solicitante o de la existente en su anterior expedientes es suficiente para decidir que continúe el proceso.
En estos casos, de haber sido una solicitud de RESPUESTA INMEDIATA pierde esta condición, quedando es espera de ser atendida por los gestores del servicio de familia en orden cronológico como si hubiese sido presentada por cualquier de los dos anteriores métodos (1.a y 1.b).
5. Propuesta, Resolución e Inscripción del Título.
De no haber incoherencias, o de haber sido ya analizada por los gestores del servicio entendiendo que su petición será estimada, un proceso automatizado realizará el informe propuesta, la Resolución y la inscripción del Título en el Registro Regional de Familias Numerosas.
En el mismo instante de la Inscripción el sistema enviará al solicitante un mensaje por SMS y/o correo electrónico comunicándole que ya tiene su Título en vigor y que desde la Web mifamilianumerosa.carm.es se puede bajar el título en diversos formatos. Para ello no requiere de certificado o dni electrónico, es un formulario de doble factor.
Más tarde a las 16:00 de ese mismo día, recibirá por SEDE ELECTRÓNICA la Notificación de su Resolución, de no haber elegido solo medios electrónicos se le remitirá por correo postal con prueba de entrega.
Proceso de comprobación o verificación del Título.
Cualquier de los formatos arriba indicados (carnet, Título o el formato electrónico Wallet) lleva insertado un QR.
La lectura de este QR desde una pistola o desde cualquier app de dispositivo móvil capaz de leer QR, viajará a una pantalla de verificación que le indicará los datos actualizados al momento (online) de los titulares, miembros y validez del título.