Todos los trabajadores propios o externos que actualmente utilizan la versión anterior deberán actualizar al nuevo acceso para seguir accediendo a las aplicaciones del IMAS y de la Consejería de Política Social, Familias e Igualdad.
Importante: En algunos casos es necesario disponer de permisos de administrador sobre el equipo para poder ejecutar el instalador, esto va dirigido a aquellos dispositivos que pertenecen a una organización con directivas de seguridad. En ordenadores personales o sin directivas de seguridad no hace falta tenerlo en cuenta.
Instalación
- Descargar el fichero imas-pro-setup.exe desde el siguiente enlace: Nuevo Acceso OAS.
- Una vez descargado, lo ejecutamos haciendo doble click sobre el archivo.
- Cuando se haya instalado, aparecerá un icono en el escritorio llamado IMAS-PRO
El instalador es completamente desatendido, por lo que el usuario no tiene que interactuar con el. Una vez iniciado, aparece una ventana negra que luego desaparece una vez instalado todo.
Una vez realizada la instalación y comprobado su funcionamiento, es recomendable que desinstale la versión anterior de OAS.
Ejemplo paso a paso
Paso 1 ➔ Descarga
Paso 2 ➔ Instalación
La instalación se realiza en «C:\Users\TUUSUARIO\AppData\Local\IMAS-PRO«
Necesidad de asistencia
Para usuarios sin servicio de informática propio
En caso de seguir las instrucciones y no conseguir acceder, póngase en contacto con su CAU (Centro de Atención al Usuario), en caso de no tenerlo, ponga un aviso mediante la siguiente web, indicando el tema: CAU Problemas al instalar o acceder a OAS.
http://causerviciosocial.carm.es
Para usuarios con servicios propios de informática
Dentro de la INTRANET de CARM son:
Todos los usuarios que se encuentran dentro de las dependencias de la CARM, que son usuarios de las aplicaciones OAS (IMAS, Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI, Familia y Política Social, Consejería de Salud, Consejería de Educación, 012.
Todos los usuarios que tengan ordenadores con ESCRITORIO CORPORATIVO (ESCOR) se actualizarán de modo automático, no tienen que hacer la reinstalación. Recuerde el siguiente enlace.
En caso de seguir las instrucciones y no conseguir acceder, póngase en contacto con su CAU (Centro de Atención al Usuario), en caso de no tenerlo ponga un aviso mediante la siguiente web:
Dependencias del Servicio Murciano de Salud:
Todos los usuarios que se encuentran dentro de dependencias del Servicio Murciano de Salud, Centros de salud de atención primaria, centros de salud mental, hospitales o edificios administrativos, deberán poner un ticket a su servicio de atención del usuario CASIUS/SESAMO
Dependencias de Entidades Locales:
Todos los usuarios que se encuentran dentro de dependencias de Entidades Locales (Ayuntamientos y/o Mancomunidades) deberán contactar con su servicio de atención al usuario de informática a través de los sistemas que tengan establecidos.
Pertenecen a este grupo: entidades gestoras de tarjetas de estacionamiento, policía local, centros de servicios sociales, unidades de atención y comparecencia de parejas de hecho, ventanillas únicas o puntos de información municipal.