Hemos dotado a nuestro módulo de petición de documentos PETIDOC (peticiones de documentos al interesado, de oficio por interoperabilidad o por SIR) de una nueva prestación.

Esta prestación consiste que en el momento que vamos a preparar una petición de documentos para nuestros expediente de un interesado, una vez indicamos el documento que le vamos a solicitar al interesado, el sistema busca en todos los expedientes instruidos e instruyéndose de este mismo interesado, este mismo documento, y de existir en uno o varios expedientes no los indicará, nos dejará ver el documento, y de valernos, podremos seleccionarlo para nuestro expediente, evitando, solicitarlo al interesado.

Veamos el detalle del proceso:

Supongamos que nos hace falta solicitarle al ciudadano una copia del DNI porque no obtenemos el resultado esperado en la interoperabilidad de identidad.

Al elegir el documento antes de que no lo deje anotado para su petición el módulo busca de este interesado en todo nuestro archivo electrónico si existe un tipo de documento igual de este interesado en cualquier expediente.

De encontrarlo y existir, nos sacará una advertencia indicándonos que lo ha encontrado, si deseamos verlos para reutilizarlos en el expediente. De decir, NO, el sistema se comporta como antes, anota ese documento a pedir para el interesado para elaborar el oficio, pero de decir SI, el sistema nos mostrará los expediente y fechas de ese mismo documento en los diversos expedientes.

Como decíamos, el sistema nos mostrará un formulario con los diversos documentos y expedientes donde ha encontrado ese mismo documento.

Nos indicará la fecha de captura del documento (1), la descripción de ese documento que pinchando sobre dicha descripción el sistema nos abrirá el documento para verlo (2), el expediente al que pertenece (3).

De no estar interesado por ninguno de ellos y proceder finalmente a solicitárselo al interesado, abandonaremos este formulario pulsando el botón Salir (5), pero de interesarnos uno de los documentos concreto, pulsaremos el botón de copia (4) sobre la fila del documento sobre el que estamos interesado.

Al pulsar el botón de copia al expediente, nos solicitará de nuevo que nos aseguremos y de pinchar en el botón SI, el sistema copiará el documento seleccionado desde el expediente donde se encuentra a nuestro expediente. Así pues, en ROSA de este expediente, veremos la copia realizada del documento.

Os dejamos un video para que podáis ver el funcionamiento de esta nueva prestación: