FACe – Error en el envío de facturas mediante la aplicación Factura-e (Mayo 2016)

Desde hace unos días hemos recibido varias incidencias relativas a errores en el envío de facturas mediante la aplicación Factura-e. Lo que sabemos es que existe una nueva versión de la aplicación que instalándola se soluciona el error en el envío de facturas.

Para actualizar recomendamos proceder de la siguiente forma:

  1. Exportación de “facturas” y “datos”. Desde el programa actualmente instalado, en su Menú Principal tenemos la opción de “Importar / Exportar”. Siguiendo el proceso, se han de usar las dos opciones de exportación: Facturas y Datos.
  2. A continuación, Descargar e instalar  Facturae_3.4_Setup.exe
  3. Una vez instalado Factura-e 3.4 realizamos el proceso de importación utilizando la opción de “Importar / Exportar” del Menú Principal en Factura-e 3.4, realizando las dos opciones de importación que aparecen durante el proceso.
  4. Finalmente, en Configuración del Menú Principal, en el apartado “Envío automatizado a FACe” > Configuración FACe  hay que introducir los datos relativos a la dirección de correo electrónico y el certificado digital que, normalmente, estará  en el Almacén de Windows / Internet Explorer” .

Realizado lo anterior se podrán enviar facturas desde Factura-e.

Por supuesto, cualquier duda o incidencia que se presente intentaremos ayudar en lo posible contactando con nosotros por los medios que ya conocidos.

Esta entrada fue publicada en FAC@e - Factura eléctronica.. Guarda el enlace permanente.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

w

Conectando a %s