El proyecto NATI (Normalización para el Acceso al Tratamiento de la Información) consiste en la normalización de toda la información del interesado en cualquier procedimiento social para su fácil actualización en cualquier procedimiento Social, lo que llamamos la Ficha Social Única.
La Ficha Social Única se encuentra integrada en la Historia Social Única en nuestra Ley de Servicios Sociales de la Región de Murcia, Ley 3/2021 de 29 de Julio de 2021, en su artículo:
Se encontrada en nuestra carta de servicios bajo el procedimiento 3119 y su finalidad no es otra que disponer de una ficha social actualizada para todos los procedimiento sociales que se utilizan en materia Social, por ello, solo se entiende una dirección de Residencia única actualizada, la última facilitada, de igual modo que se entiende una única dirección de notificación, la última facilitada.
Para entender la eficiencia de esta medida facilitamos un cuento a modo informativo que nos hace entender la complejidad y falta de eficiencia que supone el mantener diversas fichas de datos por cada procedimiento, en lugar de disponer de una única.
NATI se compone de diversos subproyectos que la articulan. Se compone de un parte central con todos los datos básicos socio-sanitarios del interesado, la que llamamos BASEDNI, y sobre ella, interactuan otros subproyectos como:
– RENATA, REpresentantes en NATi Automatizados, que lleva el control e histórico de representantes voluntarios y legales.
– NATI, control e histórico de direcciones de residencia, notificación, modos de notificación, teléfonos y email.
Por ello, esta sección de indicé la tenemos organizada de la siguiente manera; en un bloque toda la información y manuales de uso de NATI dentro de las diversas aplicaciones de las plataformas que usted maneja (de oficio) NATI -Integrada, en otro bloque toda la información y formación destinada al ciudadano para el manejo de los diversos formularios electrónicos para la comunicación y actualización de sus datos NATI – Ciudadano, y por último, un bloque final destinado a la gestión y control de las representaciones legales y voluntarias NATI-RENATA.
Índice del manual de Uso
NATI – Integrada en aplicaciones
| Orden | Contenido | Enlace |
|---|---|---|
| 1 | Puesta en marcha de NATI | Aquí |
| 2 | Como dar de alta una persona en NATI | Aquí |
| 3 | NATI en VISI/SUSI | Aquí |
| 3 | NATI integrada en la Bandeja de Incoación PILAR | Aquí |
| 4 | Como comunicar incidencias en NATI | Aquí |
| 5 | Como actualizar el teléfono y email en NATI desde VISI/SUSI/CORE | Aquí |
| 6 | Como introducir DNI ficticios desde el teclado | Aquí |
| 7 | Como introducir menores o personas sin NIE/DNI/NIF en NATI | Aquí |
| 8 | Diversos modo de solicitar cambios de datos de oficio en NATI (3119) | Aquí |
NATI – Ciudadano
| Orden | Contenido | Enlace |
|---|---|---|
| 1 | Formas de cambiar mi teléfono y datos personales de NATI | Aquí |
| 2 | Como cambiar mi teléfono o email con formularios de doble factor | Aquí |
| 3 | Como obtener un NIF en pocas horas | Aquí |
| 2 | Cómo cambiar el teléfono o email para poder recibir comunicaciones ENMA | Aquí |
| 3 | Cómo puedo cambiar mis datos básico de NATI | Aquí |
| 4 | Aquí | |
| 14 | Aquí |
NATI-RENATA
| Orden | Contenido | Enlace |
|---|---|---|
| 1 | Aquí | |
| 2 | Aquí |
Gestión de expedientes CT y CN
(Mapa de procesos)
Expedientes de gestión de cambios
Expedientes CN, solicitudes del Interesado.
Estos expedientes responden a solicitudes iniciadas por el ciudadano para el cambio y actualización de sus datos sociales. Dispone de un abanico amplio de formularios electrónicos, solicitudes y formularios de doble factor donde poder cambiar cualquiera de sus datos.
Expedientes CT, solicitudes impulsadas de oficio.
Cualquier cambio de datos básicos o de direcciones de Residencia, notificación o modo de notificación impulsada por profesionales sociales se convierte en un expediente CT. El expediente CT recoge las interoperabilidades o comprobaciones realizadas para la actualización solicitada por el profesional de los datos sociales de un interesado.
IMAS "Online" 