SUBVENCIONES – FAQ – Nota aclaratoria Decreto 216/2023 sobre “Construcción y remodelación de edificios para el cuidado de larga duración de personas mayores”.

1.- Fecha de fin del plazo para aceptar y presentar documentación:

El plazo que se cita en el artículo 4 del Decreto, de dos meses a contar desde el día siguiente a la publicación del Decreto en el Boletín Oficial de la Región de Murcia, finaliza el día 5 de octubre de 2023.

2.- Documento de aceptación de la subvención

Es el propio formulario que se cumplimenta en la Sede electrónica a través del procedimiento 3494. En dicho formulario se indica que podrá aceptarse totalmente o parcialmente el importe concedido, o rechazar la concesión.

3.- Proyecto (Anexo II)

El Proyecto que se presente puede englobar una o varias actuaciones con la misma finalidad y que abarquen una o varias líneas de actuación. En este caso, deberá indicarse como Línea de actuación la que sea predominante o más importante.

Por ejemplo, la construcción de habitaciones individuales o adaptación de aseos y/o habitaciones y reducción de su capacidad para convertirlas en individuales y así llevar a cabo una ampliación de plazas (Línea 2), podrá implicar también, entre otras actuaciones, la adquisición de equipamiento y mobiliario técnico (Línea 5). Sin embargo, en este caso la línea predominante es la 2, y estaría englobando la 5, que sería subsidiaria de la 2. En este caso, se trataría de un único proyecto con varias actuaciones (obras y equipamiento) que corresponde a la Línea 2.

Se presentarán tantos Anexos II como proyectos se hayan realizado o se vayan a realizar. Por ello, es necesario también, que todos los Anexos II que se presenten vayan acompañados, cada uno de ellos, de los restantes Anexos correspondientes.

Si las actuaciones están en curso y no son independientes y no tienen entidad propia, sino que forman parte de un único proyecto con parte de las actuaciones ya finalizadas y otras en marcha, deberá presentarse un Proyecto único, que será objeto de pago anticipado. En este caso, la documentación relativa a la justificación del proyecto, se presentará en un plazo de tres meses una vez finalizado el plazo de ejecución del proyecto subvencionado, abarcando la totalidad de la actividad subvencionada.

4.- Memoria Económica (Anexo X)

El campo “código de proyecto” se cumplimentará en caso de que la misma entidad presente varios proyectos. En ese caso, se indicará “1”, “2”, etc. Si solo se presenta un proyecto, se dejará en blanco.

Cada actuación del proyecto constituirá un concepto de la Memoria Económica (Anexo X), por lo que deberán cumplimentarse y presentarse tantos Anexos XI (Certificación contable de justificantes de gasto y pagos) como conceptos se indiquen en la Memoria Económica.

5.- Subcontratación

El concepto de contratación incluye la contratación de todos aquellos servicios que el beneficiario no pueda realizar con sus propios medios humanos y materiales; es decir que todas aquellas actividades que no son las habituales, cotidianas o connaturales del beneficiario pueden ser contratadas con terceros. Por tanto, la contratación tendrá lugar cuando se lleve a cabo la prestación de servicios o ejecución de obras especializadas que no formen parte del objeto social ni de la actividad económica principal de la empresa beneficiaria de la subvención.

Sin embargo, la subcontratación abarca la contratación de servicios que, en condiciones normales, podría realizar el beneficiario con sus propios medios humanos y materiales, y cuya realización encarga a un tercero. Por ejemplo, no es subcontratación que una entidad cuyo objeto es prestar el servicio de atención residencial contrate a una empresa externa para realizar una obra en la residencia ni que esa empresa externa contrate a otra empresa para realizar parte de la obra.

6.- “Código de proyecto”

Este campo se cumplimentará, como hemos dicho anteriormente, si la entidad presenta varios proyectos. En este caso, se indicará “1”, “2”, etc.

Si sólo se presenta un proyecto, este campo se dejará en blanco.

7.- “Responsable de la entidad” y “Responsable técnico”

Responsable de la entidad es el/la Representante legal de la misma, Director/a, Gerente, etc. Responsable técnico es la persona que directamente llevará a cabo la dirección de la actuación subvencionada. Pueden ser la misma persona.

8.- Anexo IV y Anexo VI: diferencias

El Anexo IV deberá ser cumplimentado y firmado por el representante legal de la entidad beneficiaria de la subvención. El Anexo VI, por el contrario, deberá ser cumplimentado y firmado por el representante legal de la empresa que haya sido contratada o subcontratada para ejecutar las actuaciones.

9.- Compatibilidad con otras subvenciones.

De acuerdo con el artículo 9 del Decreto, la compatibilidad está permitida siempre que las diferentes ayudas procedentes de cualesquiera otras administraciones o entes públicos o privados, nacionales o internacionales no cubran el mismo coste, es decir, no está permitida la doble financiación sobre el mismo coste. Por ello, si, por ejemplo, el proyecto ya ha sido subvencionado parcialmente por el IRPF, el importe que puede imputarse de la subvención regulada en este Decreto será la que no haya quedado cubierta por las subvenciones del IRPF. 

ANEXODENOMINACIÓNArt. de referencia
Anexo IEntidades Beneficiarias-Art. 5 (Beneficiarios) Art. 6 (Financiación)
Anexo IIProyectoArt. 4.1.B) (Documentación a presentar)
Anexo IIIDeclaración de Compromiso a conceder los accesos y derechos para garantizar el ejercicio de competencias de las Instituciones Nacionales y ComunitariasArt. 4.1.D) (Documentación a presentar)
Anexo IVDeclaración de Compromiso a  la cesión y tratamiento de datos en relación con la ejecución de actuaciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR)-Art. 4.1.E) (Documentación a presentar) -Art. 10.2 (Pago de subvenciones)
Anexo VModelo de declaración responsable sobre el cumplimiento del principio de no perjuicio significativo a los seis objetivos medioambientales (DNSH) en el sentido del artículo 17 del Reglamento  (UE) 2020/852Art. 4.1.F) (Documentación a presentar)  
Anexo VIDeclaración de cesión y tratamiento de datos en relación con la ejecución de actuaciones del plan de recuperación, transformación y resiliencia (PRTR)Art. 4.1.G) (Documentación a presentar)  
Anexo VIIDeclaración de compromiso en relación con la ejecución de actuaciones del plan de recuperación, transformación y resiliencia (PRTR)-Art. 4.1.H) (Documentación a presentar) -Art. 8.4.e) (Subcontratación)  
Anexo VIIIInforme Semestral de EjecuciónArt. 11.1.j) (Obligaciones)
Anexo IXMemoria de actuación justificativa de la subvención-Art. 14.5.1.a) -Art. 14.5.2.a) (Justificación)
Anexo XMemoria económica-Art. 14.5.1.b) -Art. 14.5.2.b) (Justificación)
Anexo XICertificación contable de justificantes de gasto y pagos-Art. 14.5.1.b) -Art. 14.5.2.b) (Justificación)
Anexo XIILogotipos obligatorios en material impreso y difusión de actividades financiadas con esta subvenciónArt. 16.4 (Publicidad y difusión)
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VISI – Qué es y como se maneja

VISI responde a las siglas de Vista Integral de los Sistemas Informáticos de los servicios sociales, lo que comúnmente se conoce con la Histórica Social del área social de la CARM.

Desde aquí, veremos asociado a un interesado todos cuantos procedimientos del área social tiene incoados, terminados, en trámite o pendientes. Desde aquí podremos penetrar en la información más relevante de cada expediente y a través de ROSA, veremos todos los documentos electrónicos que componen su expediente.

Disponemos de diversas herramientas que nos ayudan en nuestro trabajo social del día a día, como:
– obtención de certificados de respuesta inmediata
– Formularios asistidos para realizar las solicitudes en papel de modo automático
– acceso a los formularios electrónicos de cada procedimiento
– Legislación y modelos de solicitudes en papel para rellenar
– Entrega de notificaciones al interesado
– Calculadora de copago
– Coste de todos los servicios
– Centros acreditados para servicios de atención residencial, centros de día, atención temprana, menor, inmigración, exclusión social y mujer.
– Certificado de registro de acreditaciones.
– Centros acreditados para una determinada actividad.
– Otros..

OrdenContenidoEnlace
1Que es VISIAquí
2Como acceder a VISIAquí
9Que es y como se maneja la pestaña GVAMIN (Grado de Discapacidad)Aquí
48Cómo actualizar el teléfono y email de interesadoAquí
49El Selector de Formularios ElectrónicosAquí
50El selector de Formularios AsistidosAquí
46Como ver los últimos documentos enviados al interesadoAquí
47Como ver los descendientes de un interesado consultadoAquí
3Como sacar una copia impresa de la última Declaración Anual PNCAquí
4Como ver los documentos de un expediente de Pensión No Contributiva PNCAquí
5Como ver los documentos de un expediente de GPAS (Renta Básica, AIPD, AEPM, AVVG, APIS, etc..)Aquí
6Registro de Hospitalizaciones de un interesadoAquí
7Como ver los expedientes de Tarjetas de Estacionamiento (TERE)Aquí
8Como ver e imprimir el documento de participación del ciudadano en las prestaciones de la dependenciaAquí
10Como ver entidades con poder de representación en trámite electrónicoAquí
11Como ver las acreditaciones de una determinada entidad socialAquí
12Dónde veo el Registro de FallecimientosAquí
13Certificados de Respuesta InmediataAquí
14Como veo mi auditoria personal de las consultas de información realizada en visiAquí
15Que son los formularios de solicitudes asistidasAquí
16Como relleno las solapas/pestañas del formulario asistidoAquí
17Solicitudes Asistidas disponiblesAquí
18Como recepcionar documentos que nos entrega el interesadoAquí
19Como entregar notificaciones al interesadoAquí
20Consultar por numero de expedienteAquí
21Consulta de mensajes SMS enviados del Imas al interesadoAquí
22Como ver las tareas pendientes de un expedienteAquí
23Como buscar un documento por su referencia indicado al interesado por mensaje SMSAquí
24Como ver expedientes de LISMI/FASAquí
25Que es NATI y como ver la Ficha única socialAquí
26Confirma Declaraciones Anuales de PNC/LISMI/FAS doble factorAquí
27Como ver si un interesado tiene el Ingreso Mínimo VitalAquí
28Nuevos certificados de respuesta inmediata (percepciones e IMV)Aquí
29Como saber el centro de salud o centro de servicios sociales de un interesadoAquí
30como veo las diversas unidades familiares de convivencia que ha declarado un interesadoAquí
31La pestaña GTS información de diversos procedimientos socialesAquí
32formularios electrónicos de doble factos, como se usan y para que sirvenAquí
33Como veo los expedientes de Atención TempranaAquí
34Búsqueda por pasaporte y pestaña de Parejas de HechoAquí
35Solicitud de alojamiento de personas inmigrantes en situación de exclusión socialAquí
36Buscar un dni entre los miembros de la unidades familiares de convivencia, sin ser interesadoAquí
37Pestaña ICC, que es el ingreso administrativo y el ingreso efectivoAquí
38Como buscar entidades acreditadas para una determinada actividadAquí
39Como puedo ver los datos más importantes y de contacto de los centros públicos, privados y concertados que prestan servicios socialesAquí
40Como actualizar el iban para el cobro de prestaciones de Dependencia a través del formulario de doble factorAquí
41Accesos Restringidos y como navegar a través del árbol genealógico Aquí
42Como obtener el titulo de familia numerosa de un interesado electrónicamenteAquí
43Como puedo presentar una solicitud a través de formulario electrónicoAquí
44Consultar el historial de matriculaciones de un alumno en colegios e institutos de la regiónAquí
45Como buscar el NRE (Número Regional de Educación) de un interesado concretoAquí
46¿Cómo acceder a VISI desde ICC-SANSONET?Aquí
47¿Cómo entregar Notificaciones a través de ENMA?Aquí
51Cómo ver los miembros de la unidad familiar de convivencia declarados en los diversos expedientes donde aparece el interesadoAquí
52Nueva pestaña de HospitalizacionesAquí
53Como identificar al interesado por teléfono a través de un sistema de doble factorAquí
54Supresión del cuadro de contactos del InteresadoAquí


OrdenContenidoEnlace
1Formularios AsistidosAquí
2ROSA – Registro Obligado del Sistema de ArchivosAquí
3PETIINF – Gestión de Informes solicitados por PETIINFAquí

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DEPENDENCIA – Requerimientos de cuentas IBAN. (Importes 0)

Esta circular va dirigida a aquellas personas que tienen reconocido el derecho a una prestación económica del Sistema de Atención a la Dependencia, cuyo importe es de cero euros.

Comoquiera que, el artículo único, apartado nueve del Decreto 675/2023, de 18 de julio, por el que se regulan las prestaciones del sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, establece unas cuantías mínimas de las prestaciones económicas, concretamente:

Grado 1: 100 €

Grado 2: 150 €

Grado 3: 200 €

 Por ello, en base a esa modificación, se requiere actualizar el código IBAN para poder hacer efectivo el pago de la prestación y deberá aportar en el plazo máximo de diez días certificado bancario o copia de libreta de ahorro donde figure como titular la persona dependiente y en el que aparezca su número de DNI/NIE.

Para realizar este trámite debe acudir a cualquier Registro o Ventanilla Única de la Comunidad Autónoma en su municipio. No obstante, en caso de duda, podrá dirigirse a los servicios sociales de su Ayuntamiento.

La documentación requerida deberá ser aportada en el plazo máximo de diez días, contados desde el día siguiente a la recepción de la presente notificación, advirtiéndole que, de conformidad con los artículos 93 y 94 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, transcurrido dicho plazo, se procederá a la suspensión del derecho a la prestación económica reconocida. 

¿Cómo puedo presentar la nueva cuenta en el Imas?

Con DNI ELECTRÓNICO o CERTIFICADO ELECTRÓNICO:

Usando el formulario del procedimiento 1398, eligiendo la modalidad de cambio de cuenta corriente. Puede acceder desde el siguiente link:

formulario con certificado

Sin Certificado Electrónico. (Sistema de doble factor):

Deberá tener a mano el código de su expediente de Dependencia 0170/xxxx-xxxx. Este fomulario sin certificado le solicitará el número de su DNI o NIE, y el expediente de Dependencia asociado, de ser correcto, le solicitará el IBAN y que adjunte el certificado o documento acreditativo de titular de dicha Cuenta IBAN. Finalmente enviará un mensaje a su email y/o móvil con la clave de activación. Puede usarlo en el siguiente link:

formulario sin certificado

El tipo de expediente (en un apartado de este mismo artículo puede ver ejemplos de donde se encuentra el tipo de expediente en los documentos facilitados) lo debe introducir descompuesto de la siguiente manera:


De modo presencial en un REGISTRO PÚBLCIO:

Para ello lo puede entregar con el siguiente modelo en papel. DEBE ACOMPAÑARLO OBLIGATORIAMENTE con el CERTIFICADO O DOCUMENTO ACREDITATIVO DE TITULARIDAD DE LA CUENTA.


¿Cómo encuentro mi número de expediente de dependencia?

En caso de que no se le haya facilitado por correo, email o documento por motivo de seguridad, usted lo podrá encontrar en cualquier documento de dependencia que le haya sido remitido a su domicilio, lo puede encontrar en los diversos documentos en:

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FORMACION – Plataformas, Aplicaciones y Módulos – Video-formación, manuales y apuntes.

El sistema informático del área sociosanitaria de la CARM se compone de un conjunto de proyectos, que hace uso de una o varias plataformas, y que estas en sus aplicativos informáticos hacen a su vez uso de los módulos. Por lo que dependiendo de sus necesidades tendrá formarse en la Plataforma correspondiente y en aquellos módulos que la plataforma hace uso de ellos. En la parte final de este artículo dispone de un cuadro de proyectos, plataformas y módulos, con la finalidad de que usted pueda saber sobre que plataformas y módulos tiene necesidad de formarse, según en el proyecto que esté.

OrdenContenidoEnlace
1Perfiles, acceso y SeguridadAquí
Aquí


OrdenContenidoEnlace
1GTS. ¿Qué es y cómo se maneja?Aquí
2CATI. ¿Qué es y cómo se maneja?Aquí
3ICC-SANSONET. ¿Qué es y cual es su manejo?Aquí
4TERE – Que es y como se maneja el sistema de Registro de Tarjetas de Estacionamiento ElectrónicoAquí
5VISI – Que es y como se maneja el Visor de Información Social IntegradoAquí
6SUSI- Que es y como se maneja el Sistema Unificado Social IntegradoAquí
7CORE – Que es y como se maneja el sistema de Convenios de Representación en Trámites ElectrónicosAquí
8PETRA – Protocolo para Enfermedades y Trastornos Mentales y Adicciones Aquí
9REINA – Gestión de Expedientes de ReintegrosAquí
10SIGUE – Gestión y Seguimiento de Violencia de GéneroAquí

OrdenContenidoEnlace
1ROSA. Visor y gestor de archivos electrónicos de expedientesAquí
2PETIDOC. Gestor de peticiones de documentos al interesado, interoperabilidad y a otras administracionesAquí
3PILAR. Gestión de Bandejas de IncoaciónAquí
4PILAR. Formularios AsistidosAquí
5REGISTR@. Notificaciones, relaciones de correo y envios por SIRAquí
6BELEN. Bandejas de Tareas y gestión de trabajosAquí
7NOELIA. Gestión de Notas y Avisos programadosAquí
8CARMEN. Gestión de plantillas y confección de documentosAquí
9GINI – Gestor de InformesAquí
10NATI – Normalización para el Acceso al Tratamiento de la InformaciónAquí
11EBA – Envío al BORM AutomatizadoAquí
12PETIINF – Petición de Informes a otros Departamentos o AdministracionesAquí
13VASI-VASIWEB – Validaciones Automatizas por sistemas de Identificación Aquí
14ELENA – Envíos a LExNet AutomatizadosAquí
15CECI – Comunicaciones Electrónicas y CItacionesAquí
16ENMA – Envíos de Notificaciones por Medios de AutentificaciónAquí
17CINTIA – Comunicaciones de INterior para Tramitación Integrada de AnexosAquí
18DENIS – DENuncias e Incidencias en los ServiciosAquí
19ICA – Inscripciones a Cursos y ActividadesAquí
20MAI – Módulo de Actuaciones e IncidenciasAquí
21VANESA – campañas de Vacunación ElectrónicaAquí
22MATI – Mensajería y Avisos por sistemas Telemáticos de informaciónAquí
23BARVI – BARemos y Valoraciones de InformesAquí

Detalle de Proyectos, Plataformas y Módulos


ProyectoPlataformasMódulos
SEFAGTS/VISI/INES/ICC-SANSONET– ROSA . Archivo Electrónico
– BELEN Gestión de Tareas y Avisos
– PETIDOC . Petición de Documentos
– NOELIA. Gestión de notas y avisos
– BARVI. Baremos y Valoraciones
– GINI. Gestión de Informes
– PILAR. Bandejas de Incoación
– REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN – Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletin RegionaL
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-DENIS – Denuncias e Incidencias
-ELENA – Envíos por LEXNET
-ICA – Inscripciones
PARRAGTS/VISI/INES/ICC-SANSONET-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-BARVI. Baremos y Valoraciones
-GINI. Gestión de Informes
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA – Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-DENIS – Denuncias e Incidencias
-ELENA – Envíos por LEXNET
-ICA – Inscripciones
MAITEGTS/VISI/ICC-SANSONET-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-BARVI. Baremos y Valoraciones
-GINI. Gestión de Informes
-PILAR. Bandejas de Incoación.
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA – Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
SISIGTS-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-GINI. Gestión de Informes.
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
CATIGTS/VISI/INES/ICC-SANSONET-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-GINI. Gestión de Informes
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA Envió al Boletín Regional.
-INMA Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-VASI-VASIWEB – Validaciones
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-DENIS – Denuncias e Incidencias
GTSGTS/VISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-BARVI. Baremos y Valoraciones
-GINI. Gestión de Informes
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-FANI Fiscalización Anticipada
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-VASI-VASIWEB – Validaciones
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-DENIS – Denuncias e Incidencias
-ELENA – Envíos por LEXNET
-ICA – Inscripciones
-MAI Actuaciones e Incidencias
AMIGAGTS/VISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-BARVI. Baremos y Valoraciones
-GINI. Gestión de Informes
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
GUAPAGUAPA/VISI/SUSI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN – Documentos y plantillas
-FANI Intervención anticipada
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-ELENA – Envíos por LEXNET
SARAIGTS/VISI/ICC-SANSONET-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-GINI. Gestión de Informes
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-DENIS – Denuncias e Incidencias
-ELENA – Envíos por LEXNET
GVAMINGVAMIN/GTS/VISI/INES/-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
PNCPNC/GTS/VISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-FANI Intervención anticipada
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-ELENA – Envíos por LEXNET
HOGARESHOGARES/GTS/VISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
-ICA – Inscripciones
REINAGTS/VISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
TEREREI/GTS/VISI/INES-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
CACOCACO/GTS/VISI/-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
GPASGPAS/GTS/VISI/SUSI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Bandejas de Incoación
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-FANI Fiscalización Anticipada
-EBA – Envió al Boletín Regional
-INMA -Ensobrado y distribución imprenta
-CINTIA – Comunicaciones de Interior.
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
VISIVISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-PILAR. Formularios Asistidos
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-VASI-VASIWEB – Validaciones
SUSISUSI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-PILAR. Formularios Asistidos
-REGISTRA@. Gestión de registro, SIR.
-CARMEN Documentos y plantillas
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-VASI-VASIWEB – Validaciones
-CECI – Comunicaciones y Citaciones
COREVISI/SUSI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PILAR. Formularios Asistidos
ICC-SANSONETICC-SANSONET/GTS/VISI-ROSA . Archivo Electrónico
-BELEN Gestión de Tareas y Avisos
-PETIDOC . Petición de Documentos
-NOELIA. Gestión de notas y avisos
-GINI. Gestión de Informes
-CARMEN Documentos y plantillas
-ENMA – Envíos de Notificaciones
-PETIINF – Petición de Informes
-VASI-VASIWEB – Validaciones
-DENIS – Denuncias e Incidencias
-VANESA Gestión de Vacunaciones
-MAI Actuaciones e Incidencias
PETRAPETRA-ICC-SANSONET-GTS-VISI-SUSIROSA . Archivo Electrónico
MOD_APLI Gestión de accesos

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CATI- Que es y como se maneja.

Dentro del proyecto CATI (Control de Atención Temprana del Imas) encontramos distintas variantes según a los profesionales a los que va destinado.

CATI GESTION es una sección destinada a los gestores del Imas para la instrución y gestión de los procedimientos destinados a la Atención temprana (1273), encargada de la incoación de las solicitudes de inscripción, revisión, renuncia. Tambien gestionan los envíos a valoración, las resoluciones provisionales y definitivas y la adjudicación de plazas en los centros concertados. Parte de este proceso tambien se encuentra incluido en la plataforma ICC/SANSONET.

CATI VALORA es una sección destinada exclusivamente a la gestión necesaria de las unidades de valoración de Atención Temprana, con distintos perfiles de profesionales, Administrador, Director y Valorador.

CATI CDIAT es una sección destinada los profesionales de los CDIAT visible a través de la plataforma ICC/SANSONET, por la que introducen las sesiones impartidas, la alta y baja de los usuarios, las liquidaciones mensuales de los servicios prestados. Esta plataforma está conectada a CATI GESTION.

SecciónDenominaciónDescripción del Proyecto específico
CATI-GESTIONControl de Atención Temprana del ImasGestores del procedimiento administrativo 1273 funcionarios del Imas
CATI-VALORAControl de Atención Temprana ValoradoresProfesionales valoradores pertenecientes a la Consejería de Educación de la Dirección General de Diversidad.
CATI-CDIATGestión de la Atención Temprana en los CDIATProfesionales y gestores de centros de CDIAT cuya gestión de este proyecto lo hacen a través de la plataforma ICC/SANSONET

Otras plataformas tienen gestiones integradas en determinadas especialidades basadas en los Formularios Asistidos.

PlataformaDenominaciónEspecialidad
ICC/SANSONETControl de Atención Temprana CDIATprofesionales de los centros de servicios de Atención Temprana
Gestión de Sesiones de tratamiento
Liquidaciones mensuales de servicios prestados
OrdenContenidoEnlace
1¿Cómo localizar un NRE de un alumno en VISI/SUSI/CATI?Aquí
2Solicitudes de validación de informes, respuesta confirmando o rectificandoAquí
3Protocolo de gestión de expedientes de revisión ATRVAquí

OrdenContenidoEnlace
17Soy Director, ¿Cómo abro un informe ya firmado para rehacerlo?Aquí
16Cómo enviar por ENMA los informes de valoraciónAquí
0Sistema de Asignación, manejo y usoAquí
1Soy Director, ¿Cómo configuro mis equipos?Aquí
2Añadidos nuevos módulos para la valoraciónAquí
3¿Cómo localizar un NRE de un alumno en VISI/SUSI/CATI?Aquí
4Como ver el colegio al que pertenece y como poner en situación de espera un informeAquí
5Revisiones de oficio por finalización de PlazoAquí
6Apertura de expedientes de revisión de oficioAquí
7Mejoras en la gestión de valoraciones, seguimientos de Cdiat y datos familiaresAquí
8Validaciones implementadas para evitar errores en las valoracionesAquí
9Gestiones entre equipos, asignación de profesionales, equipos asociados y profesionales multiequiposAquí
10Solicitudes de validación, respuesta confirmándolo o rectificándoloAquí
11FAQ – Preguntas frecuentas sobre la valoración desde CATIAquí
12Protocolo de gestión de expediente de revisión ATRVAquí
13Como ver los expedientes en los que participé como técnicoAquí
15Puesta en marcha del nuevo formato y migración de los datosAquí

OrdenContenidoEnlace
1ICC/SNASONET Como poner un alumno en ausencia sin entrar a la sesiónAquí
2ICC/SANSONET Como localizar las sesiones incompletas que tengo pendiente de anotar al niñoAquí
3ICC/SANSONET Como consulto las sesiones que he realizado entre dos fechasAquí
4ICC/SANSONET Cómo introduzco las sesiones de los niñosAquí
5ICC/SANSONET Como comunico al IMAS las sesiones realizadas en un mes pasadoAquí
6ICC/SANSONET Introducción de los datos de progenitores para los informes de escolarización y revisiónAquí
7ICC/SANSONET Que tengo que saber sobre el Régimen Transitorio de la Ley de Atención TempranaAquí
8ICC/SANSONET Protocolo de avisos en expedientes de Revisión ATRVAquí
9ICC/SNASONET Conceptos de Horas semanales y Sesiones mesAquí
10ICC/SANSONET Nueva gestión de sesionesAquí

OrdenContenidoEnlace
1ROSA – Sistema de archivo y visualización de archivos electrónicos de expedientes electrónicosAquí
2Aquí
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PILAR. BANDEJAS DE INCOACIÓN – ¿Carga de datos automatizada en la incoación a través de la referencia de Formularios Asistidos?

En los procesos de incoación desde las bandejas de presentaciones presenciales (no presentadas a través de formulario electrónico específico), cuando clasifiquemos los documentos, debemos prestar atención a aquellos documentos de SOLICITUD INICIAL (código PITU 0001), ya que muchas de estas solicitudes han podido ser realizadas a través del sistema de Formularios Asistidos.

Cuando lleguemos al proceso de Clasificación de documentos en la bandeja de incoación y abramos el documento para ver su contenido y poder clasificarlo debemos fijarnos que en su parte superior izquierda tengamos un código de barras con un número de referencia. Puede que el escaneo no tenga la suficiente calidad para poder leer el código de barras o ver con nitidez los número de referencia por ello ese mismo número lo tenemos reproducido en la parte superior derecha.

En este ejemplo podemos ver que la referencia es 00110020230829003768. De donde:

00 Subfijo de procedencia
1100 número de procedimiento
2023 Año de cuando se generó
08 Mes de cuando se generó (Agosto)
29 Día en que se generó.
003768 número correlativo de formularios realizados de ese mismo procedimiento.

Una vez clasificados los documentos y sabiendo que se trata de una solicitud realizada a través de un formulario asistido, debemos copia con el ratón esta referencia, teniendo el documento de solicitud abierto en la otra pantalla de apoyo.

Cuando le demos a incoar, y se trata de una solicitud no tramitada a través del formulario específico, el sistema nos pide que ASIGNEMOS una Referencia, o que la CREEMOS.

Habitualmente la creamos sin habernos fijado de si se trata de una solicitud realizada a través del formulario Asistido, por lo que nos vemos forzados a introducir en la pantalla de incoación todos los datos que contiene la solicitud, pero si sabemos que se trata de una solicitud realizada con formulario asistido, si introducimos en la pantalla la referencia y le damos a asignar, nos transportará los datos de esa solicitud a la pantalla de incoación sin necesidad de trascribir los datos de la solicitud a la pantalla.

De tener un lector de código de barras podremos utilizarlo para leer el código de barras del documento en la pantalla auxiliar para evitar introducirlo y poder equivocarnos al introducirlo.

De meterlo equivocadamente el sistema nos dirá que esa referencia no existe para ese procedimiento.

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PILAR – Formularios Asistidos – ¿Qué son y como se manejan los Formularios Asistidos?

Dentro del proyecto PILAR (Procedimientos de Incoación de modo Local o por Accesos Remotos) encontramos los Formularios Asistidos. Los formularios asistidos son otra forma de realizar asistidamente las solicitudes de los procedimientos sociales cuando no se tiene certificado electrónico o no se tiene la condición de Funcionario Habilitado Electrónico

Permite con muy poco esfuerzo, ya que traslada los datos conocidos del interesado al formulario, realizar el modelo en papel que debe presentar el interesado junto con la documentación exigida ante un registro público.

Existen Formularios Asistidos para todos los procedimientos sociales del Imas y de la Consejería que afectan a las aplicaciones y plataformas existentes:

ProyectoDenominaciónDescripción del Proyecto específico
SEFASistema Electrónico de FamiliaGestión de expedientes de Familia Numerosa, Familia Monoparentales, Parejas de Hecho, Subvenciones a Familias Numerosas, Subvenciones a ONG para el fomento de la información familiar, Subvenciones AFI, Subvenciones LOPEVI y Concierto Sociales de Servicios a Familia
PARRAProtección, Acogimiento, Reforma, Recursos y Adopción de MenoresGestión de expedientes de Protección, Tutela y Reforma de Menores, subvenciones destinadas a centros de Reforma y Tutela de Menores, y Concierto Sociales de Plazas y servicios a menores
MAITEMigración, Acogimiento de Inmigrantes, Transeúntes y EmigraciónRegistro de Voluntariado, Subvenciones al voluntariado, alojamiento temporal en viviendas y albergues para transeúntes e inmigrantes, gestión de Concierto Social de Plazas y servicios a la inmigración
SISIBuzón de Denuncias por CorrupciónGestión en los diversos entes públicos de Buzón de denuncias por corrupción
CATIControl de Atención Temprana del ImasGestión de expedientes de valoración inicial, revisiones, extinciones y cambios de centros de menores de 0-6 años en materia de atención temprana.
GTSGestión Técnica de ServiciosProcedimientos de Subvenciones, bonificaciónes, bonos sociales, ayudas a familias Ucranianas, Empleabilidad, Garantía Juvenil, APIS, Plan de Desarrollo Gitano, Premios Regionales, certificados, cambios en la ficha única, corte de suministros, etc..
AMIGAAcogimiento de Mujeres, procedimientos de IGualdad AutonomatizaosTodos los procedimientos de la D. General de Mujer y Diversidad de Género
GUAPAGestión Unificada Administrativa para Prestaciones y AyudasTodos los procedimientos de Dependencia. Reconocimiento de Grado, reconocimiento de prestaciones, entorno de cuidado familiar, vinculadas a los servicios, servicios de atención residencial, servicios de centro de día, servicios de SEPAP, servicios de CEPAP, Teleasistencia, SAD Servicio de Ayuda a Domicilio, etc..
SARAISistema Automatizado para Registro de Acreditaciones e InspecciónProcedimiento de acreditaciones, inscripción de entidades al Registro de Centros de Servicios Sociales, declaración de entidades aptas para concierto, sanciones e inspecciones
GVAMINGestión de Valoraciones de Grado de DiscapacidadProcedimiento de Reconocimiento y valoración del Grado de Discapacidad, emisión de informes, emisión de tarjeta de reconocimiento de grado de Discapacidad, etc…
PNCGestión de Pensiones No ContributivasGestión de todos los procedimientos de Fondo de Asistencia Social (FAS), Ley de Integración de personas con Discapacidad (LISMI), Pensiones No Contributivas.
HOGARESAplicativo para la gestión de Clubs SocialesProcedimientos de solicitud de alta, baja y traslado de la condición de socio del club, peticiones y gestión de asistencia a talleres y actividades, gestión de elecciones.
REIGestión de REIntegroProcedimientos destinado al reintegro de ayudas y subvenciones pagadas.
TERETramitación Electrónica del Registro dc EstacionamientoProcedimiento de oficio automatizado para la gestión y registro de tarjetas de estacionamiento en los municipios de la Región.
CACOCApacidad económica y COpagoAplicativo destinado al cálculo de capacidades económicas y valoración de la situación económica individual o familiar
GPASGestión de Prestaciones y Ayudas SocialesProcedimientos de Renta Básica de Inserción (RBI), Ayudas Individuales a Personas con Discapacidad (AIPD), Ayudas Económicas a Personas Mayores (AEPM), Ayudas a Victimas de Violencia de Género (AVVG), Ayudas a la Promoción de Inserción Social (APIS), etc..

Otras plataformas tienen gestiones integradas en determinadas especialidades basadas en los Formularios Asistidos.

PlataformaDenominaciónEspecialidad
VISIVista para la Información Social IntegradaTodos los procedimientos sociales, destinado a diversos departamentos de la CARM (funcionarios de Imas, Consejería de Mujer, Trabajadores sociales de Servicio Murciano de Salud, de Educación a la Diversidad o valoradores de Atención Temprana
SUSISistema Único Social de InformaciónTodos los procedimientos sociales destinados a las unidades de Trabajo social
Nombramiento de Personal Funcionario
CORECOnvenios de Representación en trámites ElectrónicosTodos los procedimientos sociales conveniados
OrdenContenidoEnlace
1VISI/SUSI/CORE – ¿Qué son las solicitudes mediante Formularios Asistidos?Aquí
2Formularios Asistidos. ¿Cómo rellenar las solapas comunes?Aquí
3Errores Habituales al realizar los formularios asistidosAquí
4El Selector de Formularios AsistidosAquí
6Aquí
7Aquí
8VISI/SUSI/CORE – Solicitudes disponibles mediante Formulario asistidoAquí
9VISI/SUSI – ¿Cómo utilizar los formularios asistidos para confeccionar las solicitudes de los interesados?Aquí
10VISI/SUSI – Formulario asistido para realizar la solicitud de subvenciones a familias numerosas, partos múltiples y familias monoparentalesAquí
11

OrdenContenidoEnlace
1PILAR. Bandejas de IncoaciónAquí
2PILAR. Introducción de Referencias de Formularios Asistidos en la incoación para la carga de datos automatizadaAquí
3Aquí
4Aquí
5Aquí
6Aquí
7Aquí
8Aquí
9Aquí

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PILAR – Bandejas de Incoación – ¿Qué son y como se manejan las bandejas de incoación?

Dentro del proyecto PILAR (Procedimientos de Incoación de modo Local o por Accesos Remotos) encontramos las Bandejas de Incoación. Las bandejas de incoación son alimentadas automáticamente con la entrada de documentos por el Registro General de la CARM, y desde aquí de donde comienzan todos nuestros procedimientos.

Desde aquí, clasificaremos los documentos e incoaremos expedientes, generando el correspondiente expediente en la gestión propia de cada procedimiento.

Tambien desde aquí, procesaremos los actos en trámite de entrega de documentos, la entrega de documentos a través de PETIDOC, o a través de justifica, así como todos los documentos trasladados entre procedimientos de Comunicación de Interior, proyecto CINTIA (Comunicaciones de INTerior Integradas y Automatizadas).

ProyectoDenominaciónDescripción del Proyecto específico
SEFASistema Electrónico de FamiliaGestión de expedientes de Familia Numerosa, Familia Monoparentales, Parejas de Hecho, Subvenciones a Familias Numerosas, Subvenciones a ONG para el fomento de la información familiar, Subvenciones AFI, Subvenciones LOPEVI y Concierto Sociales de Servicios a Familia
PARRAProtección, Acogimiento, Reforma, Recursos y Adopción de MenoresGestión de expedientes de Protección, Tutela y Reforma de Menores, subvenciones destinadas a centros de Reforma y Tutela de Menores, y Concierto Sociales de Plazas y servicios a menores
MAITEMigración, Acogimiento de Inmigrantes, Transeúntes y EmigraciónRegistro de Voluntariado, Subvenciones al voluntariado, alojamiento temporal en viviendas y albergues para transeúntes e inmigrantes, gestión de Concierto Social de Plazas y servicios a la inmigración
SISIBuzón de Denuncias por CorrupciónGestión en los diversos entes públicos de Buzón de denuncias por corrupción
CATIControl de Atención Temprana del ImasGestión de expedientes de valoración inicial, revisiones, extinciones y cambios de centros de menores de 0-6 años en materia de atención temprana.
GTSGestión Técnica de ServiciosProcedimientos de Subvenciones, bonificaciónes, bonos sociales, ayudas a familias Ucranianas, Empleabilidad, Garantía Juvenil, APIS, Plan de Desarrollo Gitano, Premios Regionales, certificados, cambios en la ficha única, corte de suministros, etc..
AMIGAAcogimiento de Mujeres, procedimientos de IGualdad AutonomatizaosTodos los procedimientos de la D. General de Mujer y Diversidad de Género
GUAPAGestión Unificada Administrativa para Prestaciones y AyudasTodos los procedimientos de Dependencia. Reconocimiento de Grado, reconocimiento de prestaciones, entorno de cuidado familiar, vinculadas a los servicios, servicios de atención residencial, servicios de centro de día, servicios de SEPAP, servicios de CEPAP, Teleasistencia, SAD Servicio de Ayuda a Domicilio, etc..
SARAISistema Automatizado para Registro de Acreditaciones e InspecciónProcedimiento de acreditaciones, inscripción de entidades al Registro de Centros de Servicios Sociales, declaración de entidades aptas para concierto, sanciones e inspecciones
GVAMINGestión de Valoraciones de Grado de DiscapacidadProcedimiento de Reconocimiento y valoración del Grado de Discapacidad, emisión de informes, emisión de tarjeta de reconocimiento de grado de Discapacidad, etc…
PNCGestión de Pensiones No ContributivasGestión de todos los procedimientos de Fondo de Asistencia Social (FAS), Ley de Integración de personas con Discapacidad (LISMI), Pensiones No Contributivas.
HOGARESAplicativo para la gestión de Clubs SocialesProcedimientos de solicitud de alta, baja y traslado de la condición de socio del club, peticiones y gestión de asistencia a talleres y actividades, gestión de elecciones.
REIGestión de REIntegroProcedimientos destinado al reintegro de ayudas y subvenciones pagadas.
TERETramitación Electrónica del Registro dc EstacionamientoProcedimiento de oficio automatizado para la gestión y registro de tarjetas de estacionamiento en los municipios de la Región.
CACOCApacidad económica y COpagoAplicativo destinado al cálculo de capacidades económicas y valoración de la situación económica individual o familiar
GPASGestión de Prestaciones y Ayudas SocialesProcedimientos de Renta Básica de Inserción (RBI), Ayudas Individuales a Personas con Discapacidad (AIPD), Ayudas Económicas a Personas Mayores (AEPM), Ayudas a Victimas de Violencia de Género (AVVG), Ayudas a la Promoción de Inserción Social (APIS), etc..

Otras plataformas tienen gestiones integradas en determinadas especialidades basadas en la gestión Bandejas.

PlataformaDenominaciónEspecialidad
ECO/CONVOGestión Económica, Contratos y ConveniosProcedimientos de Gestión Económcia
procedimientos de Contratación y Convenios
PERSONALGestión de Personal del IMASCobertura de Plazas
Nombramiento de Personal Funcionario
Sustituciones de Verano
OrdenContenidoEnlace
1PILAR. Manual de de usoAquí
2PILAR – Cómo debemos codificar los documentos en la bandeja de incoaciónAquí
3PILAR. Como actualizar los datos en NATI desde la bandeja de incoaciónAquí
4PILAR. Bandejas de Incoación. Resumen del manejo más habitual Aquí
5PILAR. Infografía del proceso de incoaciónAquí
6PILAR. Introducción de descripciones libre en la clasificación de documentos anexadosAquí
7PILAR. Introducción de referencias de solicitudes realizadas por Formularios Asistidos para su incoación automáticaAquí
8PILAR. Bandejas de Incoación. ¿Búsqueda de expedientes del interesado al asignar referencias para adjuntar documentos?Aquí
9PILAR. Ver el histórico de reasignaciones de una anotación de la bandejaAquí
10PILAR. Nuevas prestaciones. Reasignaciones, detalle, clasificaciónAquí
11PILAR. Uso de las bandejas 3331 y 3357Aquí
12PILAR. ¿Cómo crear tareas desde la bandeja de incoación?Aquí
13FAQ – Errores habituales en las bandejas de IncoaciónAquí
14PILAR. Reclasificación de documentosAquí

OrdenContenidoEnlace
1Formularios AsistidosAquí
2Aquí
3Aquí

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FAQ – Sobre el Modelo de acuerdo de concierto social para la prestación de los servicios comarcales de apoyo a las familias en la región de Murcia y por la que se determina el precio de dichos servicios.

Hace unos días publicábamos el artículo del blog:

En este artículo iremos publicando las preguntas y respuestas más frecuentes (FAQ) que surjan respecto al artículo publicado.

A la convocatoria pública que esperamos publicar durante el próximo mes de septiembre, y de la que se derivará la entidad con la que se suscribirá el oportuno concierto social, pueden presentarse tanto asociaciones como otro tipo de entidades, con o sin ánimo de lucro.

Todas ellas han de contar con una serie de requisitos que enumera el artículo 4 del Decreto  62/2019, de 3 de mayo, por el que se establece el régimen jurídico de los conciertos sociales en la Región de Murcia, en materia de protección y reforma del menor. Adjunto enlace al mismo: 

enlace sobre el contenido 

De dichos requisitos destacamos las siguientes:

a) Haber obtenido la oportuna autorización administrativa o en su caso, acreditación, para la prestación del servicio objeto de concierto social, de acuerdo con la normativa vigente en materia de servicios sociales.

b) Estar inscritas en el correspondiente Registro de Entidades, Centros y Servicios Sociales.

Estos extremos se comprueban mediante la declaración de entidad apta para concertar, tal y como señala el artículo 7 del mencionado Decreto, y que pueden solicitar en cualquier momento a través del procedimiento 2635 de nuestra sede electrónica:

enlace a sede procedimiento 2635

En dicho procedimiento habrán de solicitar, si no han sido declaradas aptas ya, serlo en materia de protección y reforma de menores. En la solicitud, que les adjunto, deberán señalar el tipo de recurso que tienen autorizado en el correspondiente Registro de Servicios Sociales. Lo anterior es importante en relación a la convocatoria ya que, además de la declaración de entidad apta para concertar, se debe contar con un recurso relacionado con el objeto de los Servicios Comarcales de Apoyo a las Familias y que se han determinado como cualquiera de los siguientes códigos del Registro de Servicios Sociales:


   B008- Centro de Atención a Menores en Situación de Riesgo Social 
   B009- Servicio de Atención a Menores en Situación de Riesgo Social 
   M005- Centro de Atención y Apoyo a Familias  
   M006- Servicio de Atención y Apoyo a Familias 
   M007- Centro de Orientación y/o Mediación Familiar
   M008- Servicio de Mediación Familiar
   M009- Servicio de Orientación Familiar

Ambas condiciones, estar declarada apta para concertar en el sector de protección y reforma y estar autorizadas en alguno de los anteriores códigos, deberán poseerse antes de la finalización del plazo de presentación de solicitudes de la convocatoria (que empezará a contar desde el día siguiente al que ésta se publique en el BORM. Aún no tenemos fecha cierta).

En modelo de solicitud para solicitar la acreditación te lo puedes descargar aquí:


NO. Las solicitudes para participar en la convocatoria pública, una vez que esta sea publicada, se podrán presentar en el procedimiento 3625 de nuestra sede electrónica: 

enlace a SEDE del procedimiento 3625 

Los criterios de baremación de las solicitudes se recogerán en dicha convocatoria aunque han de seguir, salvo por las debidas adaptaciones al objeto del servicio, por los establecidos en el Anexo III del mencionado Decreto 62/2019.

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FAMILIAS MONOPARENTALES – Entrada en vigor del Reconocimiento del Titulo de Familia Monoparental.

Hoy, día 8 de Septiembre de 2023 ha entrado en vigor la Ley de Familias Monoparentales, por lo que ya es posible presentar las correspondiente solicitud. Para realizarlo de modo electrónico puede acceder al siguiente formulario electrónico:

Solicitud electrónica Familia Monoparental

De presentarse en modo papel puede ser presentada ante cualquier registro público con el siguiente modelo.

Los requisitos, procedimiento y beneficios se encuentran recogidos en la Ley de Familias Monoparentales que puedes obtener aquí.

Puedes disponer de un resumen y toda la información necesaria en el enlace del portal murciasocial.carm.es que te facilitamos aquí:

enlace a Murcia Social Familias Monoparentales.

En ella puedes encontrar una infografía que sin duda te resume los aspectos más importantes de esta ley.

Para los profesionales de los servicios sociales que trabajan bajo las plataformas SUSI/VISI puede encontrar en la realización de Formularios Asistidos, el borrador electrónico asistido.

En VISI lo encontrarás en:

En SUSI lo encontrarás en:

En VISI/SUSI en la Consulta del Historial Social podremos encontrar en la pestaña de GTS, los expedientes FMPI de solicitud inicial y expedientes FMPR de Revisiones.

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